증폭기에서 유선으로 IPTV 셋탑박스에 연결이 안됩니다.

Question

안방의 IP티비를 사용하고있습니다. 티비위치에 케이블을 빼기가 지저분해저서 제품을 구입하여 증폭기에서 셋탑박스에 유선을 연결하였습니다. 불은 정상적 깜빡깜빡으로 들어오는데 신호가 잡히지 않으며 노트북에 유선 연결하였을경우에는 정상적으로 연결이 됩니다.
수동으로 IP주소 뒷자리만 바꿔서도 셋팅하였지만 셋탑박스에서 신호를 잡지 못합니다.
어떻게해야 될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 IPTV는 일반 인터넷 패킷이 아닌 멀티캐스트 패킷을 통해 통신을 하는데
확장기의 경우 무선으로 신호를 받아 유선 또는 무선으로 송신하기 때문에 멀티캐스트 패킷의
손실이 발생되어 문의하신 TV수신불가 현상이 나타나는것으로 보입니다.

안타깝게도 별도의 설정으로는 해결이 어려울것으로 보입니다.

감사합니다.

안방의 IP티비를 사용하고있습니다. 티비위치에 케이블을 빼기가 지저분해저서 제품을 구입하여 증폭기에서 셋탑박스에 유선을 연결하였습니다. 불은 정상적 깜빡깜빡으로 들어오는데 신호가 잡히지 않으며 노트북에 유선 연결하였을경우에는 정상적으로 연결이 됩니다.
수동으로 IP주소 뒷자리만 바꿔서도 셋팅하였지만 셋탑박스에서 신호를 잡지 못합니다.
어떻게해야 될까요?