답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 업데이트 후 발생된 저하라면 임시적으로 다운그레이드를 통해 펌웨어 잇슈인지를 확인할 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. Nas2Dual 사용자입니다. 정말 원활하게 사용을 잘 하다가 펌웨어 업데이트 이후에 다운로드 속도가 현저하게 줄었습니다. 업로드 속도는 이상이 없어요. 전 맥을 이용하고 있어서 파일질라 프로그램으로 FTP사용중입니다. 정화로 기술지원 받아서 관리툴-서비스 관리-윈도우 파일공유-소켓버퍼설정을 해제하고 시도해봤는데요. 여전히 다운로드 속도가 800kb-1.1MB정도만 나오네요. 혹시 다른 방법은 없나요? 펌웨어 다운그레이드를 해서 테스트를 해봐야 하는건지… 아 그리고, 나스 뒤에 usb로 외장하드로 연결해보고도 테스트 해봤습니다. 여전히 다운로드는 느리네요. 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.