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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.07.06조회 69

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

이번 펌웨어에서 DLNA관련 수정은 없는것으로 확인되었습니다.

보다 자세한 원인파악을 위해 내부적으로 테스트를 해볼 예정이며 해당환경에서 통화가 가능하시다면 업데이트 후 연락부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


이번에 업그레이드를 하고 미디어 서버에 접속이 불가하여
1.4.66으로 다운그레이드하니 잘 되어 사용중입니다. 확인부탁드립니다. 문제점 수정 부탁드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas4dual
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 이번 펌웨어에서 DLNA관련 수정은 없는것으로 확인되었습니다. 보다 자세한 원인파악을 위해 내부적으로 테스트를 해볼 예정이며 해당환경에서 통화가 가능하시다면 업데이트 후 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


이번에 업그레이드를 하고 미디어 서버에 접속이 불가하여 1.4.66으로 다운그레이드하니 잘 되어 사용중입니다. 확인부탁드립니다. 문제점 수정 부탁드립니다.


[2021-07-06 12:01:11]
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▲AX2004BCM 한두번씩 사용중에 재부팅합니다.
▼a8004itl 공유기 전원이 안 들어옵니다.
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