제품 안테나 파손으로 인해 AS를 받고 싶습니다

Question

안테나가 너무 뻑뻑해서 돌리다가 안에 잡아주는 홀더 부분이 부러져서 안테나가 빠졌습니다.

비용견적과 절차를 알고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안테나 수리 비용은 개당 5000원의 비용이 발생되며, 왕복 택배비가 발송됩니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) ( 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
안테나등의 파손 시 구매내역 무관, 사용자 왕복 택배비 부담
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

안테나가 너무 뻑뻑해서 돌리다가 안에 잡아주는 홀더 부분이 부러져서 안테나가 빠졌습니다.

비용견적과 절차를 알고 싶습니다.

제품 안테나 파손으로 인해 AS를 받고 싶습니다

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