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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.07.01조회 152

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선 끊김의 경우 채널간섭 , 장애물등에 의해 영향을 받을 수 있습니다.

5GHz 채널을 변경하여 개선되는지 확인 부탁드리며 문제점이 지속적으로 나타나는 경우 공유기가 설치된 환경에서 연락주시거나 통화 가능한 연락처 및 시간을 기재해주신다면 연락드리겠습니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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갤럭시 S20플러스사용합니다.
(큰 문제 없지만)가끔 와이파이가 끊겼다가 다시 연결되고 하는데 왜 이런지 모르겠어요. WIFI6 연결해서 사용합니다.

펌웨어 14.06.0


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이름고객지원실
제품명AX8004M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 끊김의 경우 채널간섭 , 장애물등에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 5GHz 채널을 변경하여 개선되는지 확인 부탁드리며 문제점이 지속적으로 나타나는 경우 공유기가 설치된 환경에서 연락주시거나 통화 가능한 연락처 및 시간을 기재해주신다면 연락드리겠습니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

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갤럭시 S20플러스사용합니다. (큰 문제 없지만)가끔 와이파이가 끊겼다가 다시 연결되고 하는데 왜 이런지 모르겠어요. WIFI6 연결해서 사용합니다. 펌웨어 14.06.0


[2021-07-01 17:33:22]
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▲어댑터 사용여부 문의
▼Ring-AP의 Mesh 지원 업그레이드 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
437676처리 완료AX8004M 5ghz 끊김최**157
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실151
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