문의 글 작성 시 파일첨부 오류 문제 발생 개선 요청

제품 문제증상에 대해 증빙하는 자료로 동영상 촬영 파일이 있는데 이것을 첨부하면 글 등록이 안됩니다. 해당 사항 수신 가능한 고객문의 전용 이메일 주소를 안내해 주시거나 파일첨부 등록방법을 안내해주시기 바랍니다.