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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.06.28조회 115

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 아래 링크를 참고하셔서 채널을 수동으로 변경 후 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 채널 변경을 통해서도 문제가 해결되지 않는다면 관리도구->기본 설정->무선 설정/보안->2.4/5GHz 무선 네트워크 고급 설정에서 모드를 변경해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ax8004bcm 모델을 두개 사용하고있습니다. 엘지워시타워(건조기+세탁기 일체형) W16 모델을 사용합니다. IOT 기능이 포함되어있어. 페어링을 하게 되면 연결을 실패하거나 건조기 또는 세탁기 만 연결이 됩니다. 그래서 휴대폰으로 핫스팟켜서 연결하면 두제품이 하나로 연결 잘됩니다. 혹시몰라 통신사 공유기로 연결하니 또한 잘 됩니다.

워시타워 문제는 아닌것 같은데 이런경우는 연결이 안된다고 봐야하나요?


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax8004bcm
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 아래 링크를 참고하셔서 채널을 수동으로 변경 후 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 채널 변경을 통해서도 문제가 해결되지 않는다면 관리도구->기본 설정->무선 설정/보안->2.4/5GHz 무선 네트워크 고급 설정에서 모드를 변경해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ax8004bcm 모델을 두개 사용하고있습니다. 엘지워시타워(건조기+세탁기 일체형) W16 모델을 사용합니다. IOT 기능이 포함되어있어. 페어링을 하게 되면 연결을 실패하거나 건조기 또는 세탁기 만 연결이 됩니다. 그래서 휴대폰으로 핫스팟켜서 연결하면 두제품이 하나로 연결 잘됩니다. 혹시몰라 통신사 공유기로 연결하니 또한 잘 됩니다. 워시타워 문제는 아닌것 같은데 이런경우는 연결이 안된다고 봐야하나요?


[2021-06-28 13:40:53]
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▲접촉 불량인거 같습니다. 불이 들어왔다 안 들어왔다 합니다.
▼랜선 연결 시 wifi 끊김 현상
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