답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 네트워크 연결은 성공하였으나 공유기 , 캠 , 스마트폰간 통신에 실패가 되어 문제가 나타나는것으로 보입니다. 이 경우 공유기에 연결된 pc를 이용하여 ipCAM 도우미를 설치하고 관리자 페이지로 직접 접속하여 아이디 암호 변경, ddns 설정등을 완료하여 설치가 가능합니다. 이후 스마트폰의 다른 방식으로 CAM 등록 기능을 이용하여 추가해주신다면 정상사용이 가능합니다. *통신사 공유기를 사용하는 경우 포트포워드 설정이 필요할 수 있으므로 CAM의 IP주소에 대해 포트포워드 설정을 부탁드립니다. ipTIME CAM 유틸리티 v1.12 <--클릭~!! IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 <--클릭~!!

감사합니다.  


조회해보시면 아시겠지만. 같은증상으로 2회 AS . 어제 받아서 확인결과 상태 전과 동일 합니다. ㅡ 기기리셋 - QR코드인식 - 네트워크연결성공 - 이후 안됨.. 여러번 AS로 외관 지저분해짐....