435210 게시글 답변의 답변)ipTIME CLOUD 내의 ipDISK Drive 연결 불가

435210 게시글 답변의 답변)ipTIME CLOUD 내의 ipDISK Drive 연결 불가 기본 ipDISK Drive 에서는 연결 시도가 잘 되네요 ipTIME CLOUD 내의 ipDISK Drive에서는 여전히 안됩니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. ipTIME CLOUD 외에 기본 ipDISK Drive를 실행하여 연결시도시에는 문제점이 해결되는지 확인 부탁드립니다. 동작하지 않는 경우 ipTIME CLOUD 와 ipDISK Drive를 모두 종료 하고 제어판에서 ipTIME NAS Utility 프로그램을 완전삭제하고 PC를 재부팅 한 후 재설치하여 정상동작 여부를 확인해볼 수 있습니다. 당사에서 내부적으로 테스트를 진행하고 있으며 당사 PC에서는 정상인것으로 보아 일반적인 문제는 아닐것으로 보입니다. 가능하시다면 ipDISK Drive로 비교 후 정상 비정상 여부를 답변주신다면 원인파악에 도움이될것으로 보입니다. 또한 해당환경에서 유선연락이 가능하신 경우 고객센터로 연락주시어 자세한 상담을 도와드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 감사합니다. 안녕하세요, 며칠전부터 NAS 도우미 1.70 으로 업그레이드 하라고 계속 떠서 어쩔수 없이 했습니다. ipTIME Cloud 동기화는 잘되는데 ipTIME Cloud 안에 ipDISK Drive 는 Cloud 계정을 체크하던, ip/pw 를 넣던 연결되지 않습니다. 다른 노트북에서는 ipDISK Drive 프로그램만 쓰는데 ipDISK 서비스 인터넷 연결 로 하면 접속이 안되고 FTP 서버연결(주소 직접입력) 으로 하면 됩니다. 인터넷 창에서 xxxx.ipdisk.co.kr 로 접속하면 또 잘 됩니다. 결국 프로그램을 이용해서 ipDISK Drive 에서 쓰려고 하면 안됩니다. 뭐 새로운거만 나오면 불안하네요 예전에는 펌웨어 했다가 자료 HDD 출력이 안되는 문제로 자료 다 날렸는데... 불안불안합니다.. 해결법 좀 알려 주세요