동작불량

Question

안녕하세요
초기화도 안되고 전원을 다시 껐다 켜도
음성이나 아무런 응답이 없습니다.

켜졌을 당시 wifi와 cpu불은 들어오고 이후
wifi 불은 꺼지고 cpu는 깜빡이기만 합니다.

초기화를 위해 wps/rst 버튼을 누르고 있어도 아무런 반응이 없습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

문의주신 증상의 경우 아래의 안내사항을 통하여
문제점을 조치해보실 수 있습니다.

1. 첨부드린 펌웨어 파일을 PC 바탕화면에 다운로드 합니다.
2. 복구도우미를 실행 할 PC와 IPCAM을 유선으로 연결 합니다.
3. CAM의 전원을 연결하지 않은 상태에서 리셋버튼을 누르고 전원을 연결합니다.
4. 전원을 연결 한 후 LED가 깜빡이기 시작해서 깜빡임이 끝날때 까지 리셋버튼을
눌러주세요.
5. 복구도우미 실행해서 다운로드 받은 펌웨어 파일을 선택하여 복구 진행 합니다.

복구도우미는 하기의 링크를 통해 설치할 수 있습니다.
ipTIME CAM 유틸리티 v1.12

만약 문제점이 해결되지 않는 경우 제품의 입고를 통하여
점검을 받아보실 수 있으며 하기의 안내절차에 따라 제품을
발송 부탁드립니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 안녕하세요
초기화도 안되고 전원을 다시 껐다 켜도
음성이나 아무런 응답이 없습니다.

켜졌을 당시 wifi와 cpu불은 들어오고 이후
wifi 불은 꺼지고 cpu는 깜빡이기만 합니다.

초기화를 위해 wps/rst 버튼을 누르고 있어도 아무런 반응이 없습니다.