7.0. 엡데이트 이후 ipkisk 폴더에 파일 복사, 수정이 안됩니다~

Question

아래 문의에 답변 감사합니다.

레이드라이브로 사용해 보아도 똑같은 증상이 나타납니다.

ipdsik 폴더에 파일을 복사하면 "이 항목을 찾을 수 없습니다"라는 메시지창만 뜹니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

레이 드라이브 통해서도 동일한 증상 시, 하드 및 파일들의 대한 문제일 가능성이 있습니다.

나스 도우미를 통하여 NAS 관리툴에 접속 하신 후 우측 상단에 탐색기모드로 들어가시어, 해당 파일들을 PC로 직접 다운로드를 시도해보시기 바랍니다. 직접 다운로드 시에도 복사가 안되거나, 다운로드는 되나, 파일이 정상적으로 안 열린다면, 하드 및 파일에 대한 오류일 가능성이 높습니다.

당사 NAS에 적합한 하드 읽기/쓰기 방식은 CMR방식의 HDD를 권장드리며, SMR방식의 HDD 사용 시, 해당증상과 같은 오류가 나타날 수 있는점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

아래 문의에 답변 감사합니다.

레이드라이브로 사용해 보아도 똑같은 증상이 나타납니다.

ipdsik 폴더에 파일을 복사하면 "이 항목을 찾을 수 없습니다"라는 메시지창만 뜹니다.