답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 설치된 환경에서 파일 탐색기로 접속 \\나스ip주소로 SMB 접속하여 비교 바라며, 동일하게 업 다운로드 속도가 저하된다면 앞서 말씀 드린 USB포트로 외장 메모리 연결 한 뒤 메모리 카드로 동작 비교 바랍니다. USB포트로 정상적으로 동작한다면 자료 백업 후 HDD/RAID 관리에서 디스크 검사를 진행해 보시는 것을 권장드리며, USB포트로도 동일하다면 하드 제거 후 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시어 점검 받아보시는 것을 권장드립니다.

감사합니다.  


제가 설명란에 자세히 적지를 못해서 추가드립니다. 로딩 속도문제보다는 파일은 다운받으려고하면 100KB~300KB속도로 됩니다. 이마저도 멈추었다가 다시 되었다가 반복하고요. 예전에 나스상에서 PPT파일을 열면 로딩에만 10분 이상이 걸리는 전조증상이 있기는 했습니다. 그래서 그 당시에는 파일을 PC로 다운받아(이때는 속도가 제대로 나옴) 파일을 열었습니다. 현재는 위에 적은 것처럼 모든 파일에서 열기와 다운 속도가 너~무 느립니다... 그리고 랜선 포트는 1과 2 모두 변경해봤지만 동일하게 느립니다...