답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 증상의 경우 ipTIME 공유기 상위 네트워크에 SK 공유기가 존재하여 NAT Loopback이 지원되지 않아 발생하는 문제입니다.
Wifi를 연결한 상태에서는 ipDISK APP에서 나스의 내부IP주소 192.168.0.XXX를 별도로 등록하여 DDNS주소가 아닌 IP를 통하여 접근하시면 접속이 가능합니다.
다른 조치방법으로는 SK측으로 문의하시어 ipTIME 공유기가 공인IP주소를 받을 수 있도록 설정을 변경하시거나 상단 SK 공유기를 브리지모드로 변경하시면 문제점 해결이 가능합니다.
감사합니다.
'내부' 같은 와이파로 xxx.ipdisk.co.kr 로 접속하면 접속이 안됩니다. '외부' 에서 LTE등으로 폰으로 접속하면 접속이 됩니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 증상의 경우 ipTIME 공유기 상위 네트워크에 SK 공유기가 존재하여 NAT Loopback이 지원되지 않아 발생하는 문제입니다.
Wifi를 연결한 상태에서는 ipDISK APP에서 나스의 내부IP주소 192.168.0.XXX를 별도로 등록하여 DDNS주소가 아닌 IP를 통하여 접근하시면 접속이 가능합니다.
다른 조치방법으로는 SK측으로 문의하시어 ipTIME 공유기가 공인IP주소를 받을 수 있도록 설정을 변경하시거나 상단 SK 공유기를 브리지모드로 변경하시면 문제점 해결이 가능합니다.
감사합니다.
'내부' 같은 와이파로 xxx.ipdisk.co.kr 로 접속하면 접속이 안됩니다. '외부' 에서 LTE등으로 폰으로 접속하면 접속이 됩니다.
