공유기 오류 질문

Question

인터넷 종류는 잘 모르겠습니다
공유기가 툭하면 연결이 끊겨 상태가 좋지 않은데
어떻게 해결해야할지 모르겠습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다.

정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A604R이라고 기재되어 있으며
은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후
비교가 필요합니다.

이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 증상이 발생할 때 공유기의 CPU 램프
상태를 확인해 주시기 바랍니다.

정상적으로 제품이 동작할 때는 CPU 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 정상이며
해당 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 문제로 보이니
아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다.
점검 후 연락드리겠습니다.
A/S 안내 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 인터넷 종류는 잘 모르겠습니다
공유기가 툭하면 연결이 끊겨 상태가 좋지 않은데
어떻게 해결해야할지 모르겠습니다