2번 슬롯 오류 메시지 출력

Question

2번 슬롯에 다음과 같은 오류메시지가 출력됩니다

2021-06-06 10:01:37 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED]
2021-06-06 10:01:39 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED]

그래서 다른 하드디스크로 설치하여도 같은 메시지 출력됩니다.
어떻게 처리하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 기존 HDD가 아닌 다른 하드디스크를
2번 슬롯에 연결하여도 동일한 문제점이 발생하는 경우
나스를 입고하시어 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.

HDD는 제거한 상태에서 나스 본체와 어댑터를 아래의
절차를 확인하시어 당사로 입고하시어 점검을 받아보시기 바랍니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 2번 슬롯에 다음과 같은 오류메시지가 출력됩니다

2021-06-06 10:01:37 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED]
2021-06-06 10:01:39 하드디스크 오류 하드디스크의 이상이 탐지되었습니다. [ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED]

그래서 다른 하드디스크로 설치하여도 같은 메시지 출력됩니다.
어떻게 처리하나요?