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갑자기 앱에서 접속이 안됩니다.

2021.06.07조회 141

노**IP CAMERA C200KT 광랜

잘 사용하고 있었는데요

어제부터 갑자기 앱에서 접속이 안됩니다.

외부에서 LTE 로 잡아도 안되고
내부에서 WIFI로 잡아도 안됩니다.

어제는 카메라를 껐다가 켰더니 잠시 되더니, 오늘은 그것도 안됩니다.

어떻게 해야 할까요?

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

QnA

제 목	갑자기 앱에서 접속이 안됩니다.
이름	노**
제품명	IP CAMERA C200
인터넷 회선	KT 광랜

잘 사용하고 있었는데요

어제부터 갑자기 앱에서 접속이 안됩니다.

외부에서 LTE 로 잡아도 안되고
내부에서 WIFI로 잡아도 안됩니다.

어제는 카메라를 껐다가 켰더니 잠시 되더니, 오늘은 그것도 안됩니다.

어떻게 해야 할까요?

[2021-06-07 17:17:54]

▲	링 기가를 설치하고 추가하는데 이해를 잘못한 것인지 안 잡히는 느낌입니다.
▼	갤럭시 S21 만 WiFi 연결시 인터넷이 안됩니다.

434284		갑자기 앱에서 접속이 안됩니다.	노**	140
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	60

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