웹카메라 연결 실패 문제

작년에 구입을 했고 얼마전까지 잘 사용했는데요. 갑자기 연결이 안되더니 앱에서 설정하라는대로 해도 초기화 자체가 안되네요. cup 불이 빠르게 깜빡거리는게 아니라 거기는 불이 들어와 있고 wifi 부분의 불이 깜빡거립니다. 그리고 앱하고 연결자체가 안되네요...