A8004T-XR 재부팅 현상

Question

공유기가 끊기는 현상이 지속적으로 발생해 로그를 확인하니

며칠간격으로 랜덤으로 재부팅하는 현상이 발생하네요

펌웨어 업글을 해도 같은 현상이 일어납니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해 주신 증상처럼 공유기가 재부팅되는 현상은 공유기 문제 또는 어댑터 불량을 의심할 수 있습니다.

제품 구입시 동봉된 12V3.5A의 출력을 가진 어댑터가 맞는지 확인해보고 맞다면
공유기와 어댑터를 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 공유기가 끊기는 현상이 지속적으로 발생해 로그를 확인하니

며칠간격으로 랜덤으로 재부팅하는 현상이 발생하네요

펌웨어 업글을 해도 같은 현상이 일어납니다