연결끊김현상 지속 발생

Question

A604G-MU 모델 사용중입니다
약 3주전부터 와이파이가 지속적으로 10분~20분간격으로 계속 끊김이 생기고, 특정시간대에는
한 5분정도쯤 연결이 안됩니다.
전원오프도 해보고, 공유기초기화도 해보고 했습니다. 채널변경, 펌웨어업그레이드도 다했는데
안되서 문의남깁니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 하기 절차에 맞춰 설정을 진행하고 이후에도 문제가 발생되는 경우
공유기가 설치된 환경에서 연락을 주시거나
관련장애 증상을 메모하여 당사로 대한통운을 이용하여 발송해주시기 바랍니다.
도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 로그인 후 관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
(최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.)
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.

A604G-MU 모델 사용중입니다
약 3주전부터 와이파이가 지속적으로 10분~20분간격으로 계속 끊김이 생기고, 특정시간대에는
한 5분정도쯤 연결이 안됩니다.
전원오프도 해보고, 공유기초기화도 해보고 했습니다. 채널변경, 펌웨어업그레이드도 다했는데
안되서 문의남깁니다.