(재문의) 인터넷, IPTV 건

Question

알려주신 'ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법'은 이미 완료한 상황입니다.

제가 문의한건 아이피타임으로 들어오는 PC 유선 인터넷이 활성화 되지 않으면, 티비셋탑 유선 인터넷도 활성화 되지 않는 것 입니다.

관련하여 해결 방법이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

PC의 WOL기능이 활성화 되어있는 경우 이 기능이 오동작하여 셋톱박스의 장애를 일으키는 경우가
있습니다.

가능하시다면 PC제조사에 문의하여 WOL기능을 중단하신 후 PC 전원종료 후에 동일증상이
나타나시는지 비교해주시고 WOL기능 중단으로 문제점이 해결되시는 경우 PC제조사에 해당 내용을
리포트 해주시면 개선이 가능할 것으로 보입니다.

감사합니다.

알려주신 'ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법'은 이미 완료한 상황입니다.

제가 문의한건 아이피타임으로 들어오는 PC 유선 인터넷이 활성화 되지 않으면, 티비셋탑 유선 인터넷도 활성화 되지 않는 것 입니다.

관련하여 해결 방법이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다.