컴퓨터 공유기 인식

Question

거실 벽포트 쪽으로 기존 공유기 사용시 LAN 연결 하면
방안 컴퓨터에 공유기가 잡혔으나
AX2004M 구입후 LAN 연결이 안되어(인터넷 안됨) WAN 연결시 공유기와 컴퓨터 인식이 안됩니다.

공유기 컴퓨터로 직접 연결시 인식이 되는데

기존 공유기는 됬었는데 안되는 이유가 무엇인지 알수있을까요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화상으로 안내드린것처럼, 현재 방안의 벽포트에서 인터넷 통신이 안들어오고 있는 문제로 보입니다.
통신사측에 문의하시어, 조치를 받아보시기로 하였습니다.

감사합니다.

거실 벽포트 쪽으로 기존 공유기 사용시 LAN 연결 하면
방안 컴퓨터에 공유기가 잡혔으나
AX2004M 구입후 LAN 연결이 안되어(인터넷 안됨) WAN 연결시 공유기와 컴퓨터 인식이 안됩니다.

공유기 컴퓨터로 직접 연결시 인식이 되는데

기존 공유기는 됬었는데 안되는 이유가 무엇인지 알수있을까요