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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.05.31조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

등록된 번호로 담당자를 통해 전화상담을 진행해드렸습니다.

감사합니다.  


얼마 전 비슷한 중상으로 AS를 보냈었는데요 와이파이가 잡히지 않고, WPS/RST 버튼울 눌러도 작동을 안 하네요. 리셋을 하려 해도 아예 버튼이 작동 않는 듯합니다.

전원을 껐다 켜도 부팅이 제대로 되지 않는 등 지난번과 비슷한 증상을 보이고 있습니다.

며칠 전에 네트워크 환경을 주변 간섭이 없도록 설정하라는 것도 링크 보내주신대로 했고 펌웨어도 최신이었습니다.

참고로 AS 받은 직후 부터 자꾸 꺼졌다 켜졌다 하는 중상도 있었습니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명c200
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 담당자를 통해 전화상담을 진행해드렸습니다.

감사합니다.  


얼마 전 비슷한 중상으로 AS를 보냈었는데요 와이파이가 잡히지 않고, WPS/RST 버튼울 눌러도 작동을 안 하네요. 리셋을 하려 해도 아예 버튼이 작동 않는 듯합니다. 전원을 껐다 켜도 부팅이 제대로 되지 않는 등 지난번과 비슷한 증상을 보이고 있습니다. 며칠 전에 네트워크 환경을 주변 간섭이 없도록 설정하라는 것도 링크 보내주신대로 했고 펌웨어도 최신이었습니다. 참고로 AS 받은 직후 부터 자꾸 꺼졌다 켜졌다 하는 중상도 있었습니다


[2021-05-31 13:33:00]
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