IP카메라 상하 작동이 안됩니다.

Question

구매한지 1주일정도 되었고
처음 받았을때는 이상없이 동작하였습니다.
근데 오늘 앱으로 동작시켜보니 좌우동작은 이상없으나
상하 작동시 위로는 전혀 움직이지 않고
아래로는 조금 움직이다가 멈춥니다.
불량인가요? 아님 설정문제인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

HTTP 포트가 개방되어 있지 않는 경우 APP에서 정상적인 캠 조작이 불가합니다.
아래 링크를 참고하셔서 포트를 개방해주시기 바랍니다.
IP CAM 외부포트 설정 시 참고사항 IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 구매한지 1주일정도 되었고
처음 받았을때는 이상없이 동작하였습니다.
근데 오늘 앱으로 동작시켜보니 좌우동작은 이상없으나
상하 작동시 위로는 전혀 움직이지 않고
아래로는 조금 움직이다가 멈춥니다.
불량인가요? 아님 설정문제인가요?