업데이트중 멈춤

Question

업데이트중 멈춤후...
전원불은 들어오고...
ready불이 미친들이 깜박입니다..
다른 불은 off 상태입니다.

홈페이지에 업데이트 실패시..복구 방법을 해도 소용없고..

어떤 방법이 있나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상 처럼 복구가 실패되었다면 제품의 하드웨어적인 문제를 의심해볼 수 있습니다.
제품을 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 입고해주신다면 점검 후 연락드리겠습니다.

아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 업데이트중 멈춤후...
전원불은 들어오고...
ready불이 미친들이 깜박입니다..
다른 불은 off 상태입니다.

홈페이지에 업데이트 실패시..복구 방법을 해도 소용없고..

어떤 방법이 있나요?