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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.05.21조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨진 내용이라면 하드웨어 잇슈보다는 펌웨어의 특이사항일 수 있습니다. 입고전 공유기 설정이 가능하시다면 하기 설정을 참조하여 공유기 접속관리 설정을 진행하고 비밀글로 공유기의 정보를 남겨주시기 바랍니다. 원격으로 접속하여 문제점을 파악한뒤 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 < - 클릭해주세요


감사합니다.  


안녕하세요.

갑자기 공유기가 안 되서 초기화 하고 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 했습니다.

팬이 계속 돌길래 확인해보니 시스템 온도가 -1도로 되어 있습니다.

첨부사진 확인 해주세요.

뭐가 문제가 있는거 같은데 A/S를 받아야 하나요?

아니면 제가 해볼 수 있는게 있을까요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004BCM
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨진 내용이라면 하드웨어 잇슈보다는 펌웨어의 특이사항일 수 있습니다. 입고전 공유기 설정이 가능하시다면 하기 설정을 참조하여 공유기 접속관리 설정을 진행하고 비밀글로 공유기의 정보를 남겨주시기 바랍니다. 원격으로 접속하여 문제점을 파악한뒤 연락드리도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 < - 클릭해주세요

감사합니다.  


안녕하세요. 갑자기 공유기가 안 되서 초기화 하고 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 했습니다. 팬이 계속 돌길래 확인해보니 시스템 온도가 -1도로 되어 있습니다. 첨부사진 확인 해주세요. 뭐가 문제가 있는거 같은데 A/S를 받아야 하나요? 아니면 제가 해볼 수 있는게 있을까요?


[2021-05-21 11:18:44]
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