431420번 재문의

윈도우 파일공유가 갑자기 안됩니다. 외장하드에 들어있던 하드디스크가 문제인가요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 USB장치관리에서 USB 장치제거 -> 장치사용으로 재인식 하신 후 \\192.168.0.1로 접근하시어 동작상태를 확인해보시기 바랍니다. 만약 위의 안내사항으로도 문제점이 동일하게 발생한다면, 자세한 내용파악이 필요하므로 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 감사합니다. 이와같이 했는데도 안되네요.