안녕하세요. 공유기 as 문의드립니다.

안녕하세요. 잘 사용하다가 갑자기저번주 금요일부터 컴퓨터 인터넷도 안되고 와이파이도 안되어 as 문의드립니다. 인터넷 선은 잘 살아있는걸 확인했으며 공유기를 연결하면 네트워크 연결이 안되네요..(공유기 핑도 안받라집니다.) 아직 무료 as 기간임을 확인하고 오늘 아침 택배로 송부드렸습니다. 확인 부탁드립니다. 업무로 바쁘실텐데 감사드립니다.