답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 랜카드의 인식에 문제가 생긴상태입니다. 하드웨어 불량이거나 PC보안프로그램, 드라이버가 문제가될 수 있음으로 그 동안 이용에 문제가 없었다면 로컬내 다른 컴퓨터에 드라이버를 설치하고 동일 현상이 발생되는지 비교하여주시기 바랍니다. - 다른 컴퓨터에서 특이사항이 없다면 기존 컴퓨터의 드라이버를 삭제 후 재설치해주시기 바랍니다. - 다른 컴퓨터에서도 문제가 발생된다면 하기 내용을 참조하여 보증기간 조회 후 랜카드를 점검차 당사로 발송해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


원래 잘되던게 갑자기 저럽니다 뭐가 문제인가요?