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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.05.12조회 191

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

AX2004BCM-BLACK 펌웨어 14.04.0 으로 무선 연결에 특이사항음을 확인하였습니다. (크롬캐스트 모델명 : NC2-6AS, 공유기 인증 및 암호화 : WPA2PSK+AES)

당사에서는 기본 모드에 상기 보안 종류로 테스트를 진행하였으나 문제가 된다면 설정된 공유기의 보안 종류 및 모드를 변경하여 시도해보시고 이후에도 무선연결에 실패되신다면 1544-8695로 문의주셔서 전화상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


해볼 수 있는 건 다해봤습니다.

채널 1~10까지 다 바꿔보고

제가 찾아보고 할 수 있는 건 다해봤는데

초기화도 20번 이상해봤습니다 둘다 동시요 ..

딱 한번 연결성공해서 사용하다가 다시 안되네요

스마트폰으로 핫스팟 크롬캐스트 연결 후 맥주소를 iptime DHCP 서버 설정에 등록

핫스팟 과 iptime 네트워크 이름과 비밀번호 동일 하게 해서

핫스팟 끊고 다시 iptime on 해서 연결 성공해서 한 몇 일 쓴적 있습니다.

그러고 연결 끊기더니 안되네요

솔직히 제가 해볼 수 있는건 다 해봤습니다.

지금 크롬캐스트 연결 할 때는 ip 주소 연결시도중 이라고 나오다 연결 실패뜨고

도무지 방법이 없어서 이렇게 문의 드리네요

제가 생각하기에 .. AX2004M 기기 자체가 안되는 건가 싶습니다.

스마트폰 핫스팟으로 할 때는 바로 연결 되거든요 1초도 안 걸립니다.

확인 부탁드립니다. 펌웨어 업데이트로 가능하다면 꼭 부탁드립니다...


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004M
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX2004BCM-BLACK 펌웨어 14.04.0 으로 무선 연결에 특이사항음을 확인하였습니다. (크롬캐스트 모델명 : NC2-6AS, 공유기 인증 및 암호화 : WPA2PSK+AES) 당사에서는 기본 모드에 상기 보안 종류로 테스트를 진행하였으나 문제가 된다면 설정된 공유기의 보안 종류 및 모드를 변경하여 시도해보시고 이후에도 무선연결에 실패되신다면 1544-8695로 문의주셔서 전화상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


해볼 수 있는 건 다해봤습니다. 채널 1~10까지 다 바꿔보고 제가 찾아보고 할 수 있는 건 다해봤는데 초기화도 20번 이상해봤습니다 둘다 동시요 .. 딱 한번 연결성공해서 사용하다가 다시 안되네요 스마트폰으로 핫스팟 크롬캐스트 연결 후 맥주소를 iptime DHCP 서버 설정에 등록 핫스팟 과 iptime 네트워크 이름과 비밀번호 동일 하게 해서 핫스팟 끊고 다시 iptime on 해서 연결 성공해서 한 몇 일 쓴적 있습니다. 그러고 연결 끊기더니 안되네요 솔직히 제가 해볼 수 있는건 다 해봤습니다. 지금 크롬캐스트 연결 할 때는 ip 주소 연결시도중 이라고 나오다 연결 실패뜨고 도무지 방법이 없어서 이렇게 문의 드리네요 제가 생각하기에 .. AX2004M 기기 자체가 안되는 건가 싶습니다. 스마트폰 핫스팟으로 할 때는 바로 연결 되거든요 1초도 안 걸립니다. 확인 부탁드립니다. 펌웨어 업데이트로 가능하다면 꼭 부탁드립니다...


[2021-05-12 09:53:03]
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