답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. H6005 제품의 어댑터 규격은 스위칭 5V-1A / 9V-0.5A 로 9V-0.5A로도 정상 사용 가능합니다. IP가 부족하지 않다면 허브는 공유기처럼 설정하는 부분이 따로 없어 허브 제거 후에는 정상적으로 사용이 가능하다면 제품을 당사로 입고하여 점검해보셔야 합니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


앞서 허브 설치 후 인터넷 끊김 현상이 발생한다고 문의드렸었습니다. 답변에 공인 IP부족 문제일 수 있다고 했는데, 파악해보니 저희는 기업용으로 인터넷을 사용하고 있고 ip는 충분하다고 얘기를 합니다.. 그리고, 어댑터가 9V/ 0.5A인데 0.5A가 조금 작다는 느낌인데... 혹시 어댑터의 문제가 있지는 않을까요? 아래는 앞선 문의내용과 답변입니다. =============================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브는 dhcp기능이 없으므로, 허브에 연결된 메인선이 공유기에서 나오는선이 아닌 모뎀에서 나오는 공인IP를 할당해주는 선이라면, 공인IP부족으로 발생 될 수 있으므로 해당부분을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. 최근에 회사 인터넷 라인을 KT 1기가로 변경했습니다. 그래서 기존에 사용하던 100M 허브와 공유기를 처분하고, H-6005 스위칭 허브를 3대 구입하여 설치하였습니다. 처음 설치 후에는 인터넷 속도도 준수하게 나오고, 사용하는데 불편함이 없었습니다. 그런데, 시간이 좀 지나고 컴퓨터 별로 인터넷 연결 끊어짐 현상이 발생했습니다. 문제는, 같은 허브에 연결되어있는 컴퓨터들 중에도 어떤 컴은 되고, 어떤 컴은 안된다는 점입니다. 그리고 별다른 대처 없이 시간이 지나면 다시 인터넷이 잘 연결됩니다. 그리고 구매한 3대의 허브 모두에게서 인터넷이 연결되었다가 안되었다를 반복하는 같은 문제가 발생하고 있습니다. 전력 문제인가 싶기도 했는데, 5개의 포트 중에서 원선포함하여 3포트만 사용하는 중에도 이런 일이 발생합니다. 또 기기에서는 연결되었다고 파란 불이 들어오고 있음에도 컴퓨터에서는 끊어졌다고 표시됩니다. 다시, 이전의 100M짜리 허브를 한 곳에 다시 설치했는데, 끊어짐 없이 잘 작동합니다. 문제가 무엇인지, 또 저희가 대처할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다!