관리자 계정을 분실하였습니다.

안녕하세요 좋은 제품과 좋은 서비스 항상 감사히 생각하며 사용하고 있습니다. 감사합니다. 다름이 아니라 iptime 사용 중에 관리자 계정을 분실하여 문의드립니다. 처음 셋팅할 때 admin 으로 설정된 관리자 계정을 임의 수정하였고 따로 메모를 하지 않아 분실가 마찬가지인 상태인데 어떻게 해야 할까요? 초기화할 수 있는 방법 있으면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다. p.s 이미 기기는 초기화해둔 상태 입니다.