무선공유기 설치했으나 인터넷연결없음으로 표시됩니다.(사무실 VPN 장비 있음)

Question

사무실에 VPN 장비가 있습니다.
그래서인지 어떤 이유인지 모르겠으나 업체에서도 무선공유기 설치에 실패했습니다.
무선공유기 등록(?)은 되지만 연결시 인터넷연결없음으로 표시됩니다.

업체에서는 다음과 같은 방법으로 설치하였습니다.
랜선 제거 후 192.168.0.1에 접속해서 이름과 암호를 설정하고
네트워크관리에서 DHCP를 중지, 내부네트워크 설정했으나 결과는 인터넷연결없음으로 실패하였습니다.

위의 방법에 무슨 문제가 있을까요?
컴퓨터에 문외한이라 쉽게 설명해주시면 매우 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기에 연결할 회선을 PC에 직접 꽂았을 때 정상적으로 인터넷 사용이 가능한지 확인이 먼저 필요합니다.
해당 선을 PC에 직접 연결 시 정상적으로 사용이 가능하다면,
해당 선을 공유기 WAN포트에 연결 후 LAN포트와 PC를 연결하여 인터넷 사용이 되는지 확인 바랍니다.
고정ip 환경이라면 공유기에 고정ip를 넣어주셔야 하며 유동ip 환경이라면 공유기 통해서 인터넷 사용이 불가 할 때는
내부ip주소 192.168.0.1 3번째 자리 0을 상단과 겹치지 않게 설정해주시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동연결방법 (고정ip 설정 방법) 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 (내부ip주소 변경방법) 사무실에 VPN 장비가 있습니다.
그래서인지 어떤 이유인지 모르겠으나 업체에서도 무선공유기 설치에 실패했습니다.
무선공유기 등록(?)은 되지만 연결시 인터넷연결없음으로 표시됩니다.

업체에서는 다음과 같은 방법으로 설치하였습니다.
랜선 제거 후 192.168.0.1에 접속해서 이름과 암호를 설정하고
네트워크관리에서 DHCP를 중지, 내부네트워크 설정했으나 결과는 인터넷연결없음으로 실패하였습니다.

위의 방법에 무슨 문제가 있을까요?
컴퓨터에 문외한이라 쉽게 설명해주시면 매우 감사하겠습니다.