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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.04.30조회 115

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기본 이름은 사라지지 않는다면 설정 문제일 가능성이 높습니다. 공유기의 이름과 채널을 변경 후 동작 비교 바랍니다. 5GHz의 경우 DFS채널(52~144)을 제외한 채널로 변경 바라며,
2.4GHz의 경우 1~11번 사이에서 변경 바랍니다.

무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


엊그제 위제품을 구입하고 새로 설치를 하고 펌웨어 업데이트까지 다 했습니다. 그런데 공유기 설정해서 이름변경을 하게 되면 와이파이 검색 목록에서 사라져 버리게 됩니다. 다시 초기화 시키면 목록이 나타납니다. 또 이름변경을 하게 되면 목록이 사라져 버립니다.
2.4나 5기가 전부 사라지지는 않고 번갈아가면서 하나씩 사라지네요... 이런 경우는 또 처음이긴 한데 기기 문제인건지요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax2004bcm
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본 이름은 사라지지 않는다면 설정 문제일 가능성이 높습니다. 공유기의 이름과 채널을 변경 후 동작 비교 바랍니다. 5GHz의 경우 DFS채널(52~144)을 제외한 채널로 변경 바라며, 2.4GHz의 경우 1~11번 사이에서 변경 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


엊그제 위제품을 구입하고 새로 설치를 하고 펌웨어 업데이트까지 다 했습니다. 그런데 공유기 설정해서 이름변경을 하게 되면 와이파이 검색 목록에서 사라져 버리게 됩니다. 다시 초기화 시키면 목록이 나타납니다. 또 이름변경을 하게 되면 목록이 사라져 버립니다. 2.4나 5기가 전부 사라지지는 않고 번갈아가면서 하나씩 사라지네요... 이런 경우는 또 처음이긴 한데 기기 문제인건지요?


[2021-04-30 14:32:13]
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