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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.04.30조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

VPN연결이 되었다는 메세지가 나타난다면 실제 VPN서버쪽은 정상적으로 동작을 하고 있는 것으로 보입니다. 고객님이 접속자 입장에서 인터넷이 안된다면, VPN서버 쪽의 인터넷 회선이  불안정할 경우로 볼 수 있습니다. 문제를 해결하는 방법은 VPN서버 쪽의 게이트웨이를 사용하지 않고 기존 PC의 게이트웨이를 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 원격 게이트웨이 사용을 중단하고 이용해보시기 바랍니다.

VPN(Client)접속시 인터넷 접속이 안될경우 <--클릭~!!

감사합니다.  


VPN 연결은 되는데 연결 후 인터넷이 안되네요. 해결방법 좀 알려주세요~

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. VPN연결이 되었다는 메세지가 나타난다면 실제 VPN서버쪽은 정상적으로 동작을 하고 있는 것으로 보입니다. 고객님이 접속자 입장에서 인터넷이 안된다면, VPN서버 쪽의 인터넷 회선이  불안정할 경우로 볼 수 있습니다. 문제를 해결하는 방법은 VPN서버 쪽의 게이트웨이를 사용하지 않고 기존 PC의 게이트웨이를 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 원격 게이트웨이 사용을 중단하고 이용해보시기 바랍니다. VPN(Client)접속시 인터넷 접속이 안될경우 <--클릭~!!

감사합니다.  


VPN 연결은 되는데 연결 후 인터넷이 안되네요. 해결방법 좀 알려주세요~


[2021-04-30 11:36:19]
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▲인터넷이 끊어져요
▼A3004NS-M 공유기 바닥 고무패킹 부탁합니다.
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