안녕하세요. 불량 문의입니다.

Question

사진처럼 선으로 연결을 해도 반응이 없어서 혹시 불량인가해서 문의드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 공유기의 노란색 WAN포트에 케이블이 연결되지 않았거나
연결된 케이블로부터 신호가 들어오지 않음을 의미합니다.

공유기에 연결하였던 노란색 구멍의 케이블을 PC에 직접 연결하여 인터넷이 되는지
확인해주시기 바랍니다.

해당 증상은 공유기 WAN포트 고장 , LAN케이블 고장 , 통신사 인터넷 문제를 의심해볼 수 있는
상태입니다.

답변 내용이 이해되지 않는 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

사진처럼 선으로 연결을 해도 반응이 없어서 혹시 불량인가해서 문의드립니다.

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