답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사례상 OS의 오류 가능성이 높습니다. 다른 컴퓨터에 랜카드 설치 후 동작을 비교할 필요가 있으며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아래와 같이 답변을 주셨는데 현재 KT 인터넷 모뎀에 A3004가 연결되어 있으며 여기서 와이파이를 뿌려주고 있습니다. 아이피주소 영역은 192.168.0.2~254 이며 게이트웨이 192.168.0.1 서브넷 255.255.255.0 DNS 168.126.63.1 168.126.63.2 입니다. 센터에서 사용하는 고객관리 프로그램에 PC마다 고정IP 설정이 필요한데 유선 데스크탑, 무선 노트북은 이상없이 고정IP로 잘 연결이 됩니다. A3000UA 연결을 하는 무선 데스크탑만 고정IP 시 연결이 불가하고 유동IP로만 인터넷 연결이 가능해서 질문을 드리는 거라 말씀하신 ip주소 설정에는 문제가 없습니다. 고객관리 프로그램 담당자도 고정IP 세팅을 하다가 포기해서 아이피타임에 문의드립니다. ------------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컴퓨터에서 주소 유형을 자동으로 설정했을때 할당받는 IP,서브넷, 기본게이트웨이, DNS를 메모하신뒤 같은 정보로 수동으로 넣으실 경우 사용이 가능합니다. - 자동으로 할당 받은 IP외 다른 IP를 입력하실 경우 입력된 정보에 따라 남겨주신 내용처럼 인터넷 연결이 불가 할 수 있습니다. 감사합니다. A3004 공유기에 A3000UA를 연결하여 데스크탑을 이용 중입니다. 데스크탑 네트워크 설정에서 고정IP를 입력하면 인터넷 연결이 안되고(인터넷 없음 으로 뜸), 유동(자동)으로 설정하면 인터넷이 잘 됩니다. 고정IP를 설정하고 싶은데 방법이 없을까요?