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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.04.27조회 56

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

PC와 공유기를 1:1로 LAN 포트(주황색 포트)에 유선으로 연결하셨는지 확인 부탁드리며 동일시 아래의 링크를 참고하시어 휴대폰에서 설치도우미 모바일 APP을 다운받아 공유기의 WiFi를 연결하여 설치도우미가 진행이 되는지 확인해보시기 바랍니다.

ipTIME 모바일 매니저 / 모바일 설치도우미 사용하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


ipTIME 설치도우미를 실행하면 연결된 ipTIME 제품을 찾을 수 없다고 나옵니다

PC에 해당 제품을 정상적으로 연결한 상태입니다


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N3-i
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC와 공유기를 1:1로 LAN 포트(주황색 포트)에 유선으로 연결하셨는지 확인 부탁드리며 동일시 아래의 링크를 참고하시어 휴대폰에서 설치도우미 모바일 APP을 다운받아 공유기의 WiFi를 연결하여 설치도우미가 진행이 되는지 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 모바일 매니저 / 모바일 설치도우미 사용하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


ipTIME 설치도우미를 실행하면 연결된 ipTIME 제품을 찾을 수 없다고 나옵니다 PC에 해당 제품을 정상적으로 연결한 상태입니다


[2021-04-27 10:22:13]
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▲NAS II e 제품이상
▼카메라 외부접속 안됨
챗봇 상담
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