a3004t 와이파이가 안잡혀요

Question

갑자기 인터넷 끊기길래 확인했더니 핸드폰 와이파이 창에 이름검색도 안돼요
전원어뎁터 뺐다꼈다해보고 랜선도 뺐다꼈다 교체도 해보고 다해도 안뜨네요
공유기에 cpu쪽 led도 안들어와요 초기화 버튼눌러도 아무 반응없더라구요

그래서 찾아봤더니 펌웨어복구도우미를 써보라는데 써보니 제 제품은 펌웨어파일이 없어서
못하고 있어요 문제가 뭘까요 산지 한달도 안됐는데.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신것처럼 cpu 불이 정상동작하지 않는다면, 공유기 문제로 의심됩니다.
전원 어댑터와 공유기를 입고해주시면, 빠르게 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 갑자기 인터넷 끊기길래 확인했더니 핸드폰 와이파이 창에 이름검색도 안돼요
전원어뎁터 뺐다꼈다해보고 랜선도 뺐다꼈다 교체도 해보고 다해도 안뜨네요
공유기에 cpu쪽 led도 안들어와요 초기화 버튼눌러도 아무 반응없더라구요

그래서 찾아봤더니 펌웨어복구도우미를 써보라는데 써보니 제 제품은 펌웨어파일이 없어서
못하고 있어요 문제가 뭘까요 산지 한달도 안됐는데.