AX8004BCM DHCP 등록 주소 삭제

Question

AX8004BCM 공유기의 고급 설정 DHCP 서버 주소 관리에서
80개가 넘는 MAC 주소를 등록 하여 관리 중이었는데

펌웨어 업데이트 과정 중 등록된 주소가 모두 삭제 되는 현상이 발생 하였네요.

현재 최신 펌웨어와 이전 펌웨어 업데이트 과정 중 삭제 된거 같은데
펌웨어 확인 요청 드리며 원복이 가능 한지 문의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사에서 테스트를 위해 12.11.0( 2020년 9월 24일 업데이트된 펌웨어) 버전을 사용하고 있는
AX8004BCM 에서 14.04.0 버전 (최신 버전) 으로 업데이트를 진행하였습니다.

특이사항 없이 등록된 MAC주소들이 정상저장되어 있는것이 확인되었으며
문의하신 내용에 대해 개발부서에 전달하여 버그가 있는지 확인해볼 예정입니다.

안타깝게도 해볼만한 방법은 이전에 사용하였던 펌웨어로 다운그레이드를 하는것이나
동일하다면 재등록이 필요할 수 있습니다.

다운그레이드 전 공유기의 모든설정을 백업 후 진행해주시기 바랍니다.

다운그레이드는 ipTIME 홈페이지의 다운로드 게시판에 AX8004BCM 제품을 검색하여
이전 버전 펌웨어 파일을 다운로드 받은 후 공유기 관리자페이지 내의 펌웨어 업그레이드 메뉴에서
수동업그레이드를 이용하여 가능합니다.

감사합니다.

AX8004BCM 공유기의 고급 설정 DHCP 서버 주소 관리에서
80개가 넘는 MAC 주소를 등록 하여 관리 중이었는데

펌웨어 업데이트 과정 중 등록된 주소가 모두 삭제 되는 현상이 발생 하였네요.

현재 최신 펌웨어와 이전 펌웨어 업데이트 과정 중 삭제 된거 같은데
펌웨어 확인 요청 드리며 원복이 가능 한지 문의 드립니다.