ax2004m 패킷손실 및 속도 저하

Question

wifi6 사용해보고자 ax2004m 구매했는데 와이파이 패킷 손실과 속도 저하가 계속 일어나 사용하는데 스트레스 받습니다.

기존에 사용중이었던 a3004ns-m으로 다시 바꾸니 패킷손실도 없고 속도 저하도 없습니다.
컴퓨터 와이파이 모듈은 ax200 사용중 입니다.

as 보내고 싶은데 증상소견과 함께 주소로 보내면 될까요?

구매한지는 아직 한달이 되지 않았습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 증상에 대하여 입고점검을 원하시는 경우 아래의 주소지로 제품 본체와 어댑터를 발송해주시면 점검이 가능합니다.

구매일 기준으로 한달미만으로 CJ 대한통운 택배사를 이용하시어 착불로 입고를 부탁드리며, 택배안에 간략하게 성함/주소/연락처/증상을 메모하여 발송 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

wifi6 사용해보고자 ax2004m 구매했는데 와이파이 패킷 손실과 속도 저하가 계속 일어나 사용하는데 스트레스 받습니다.

기존에 사용중이었던 a3004ns-m으로 다시 바꾸니 패킷손실도 없고 속도 저하도 없습니다.
컴퓨터 와이파이 모듈은 ax200 사용중 입니다.

as 보내고 싶은데 증상소견과 함께 주소로 보내면 될까요?

구매한지는 아직 한달이 되지 않았습니다.

ax2004m 패킷손실 및 속도 저하

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