답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A5004NS 제품의 최대 A/S 비용은 왕복 배송비를 제외한 49,000원 입니다. A/S를 원하시는 경우 아래의 안내사항을 참고하시어 제품 본체와 어댑터를 발송주시기 바랍니다. 추가로 A8004T-XR에 기존 사용하셨던 SSID/PW에 대한 무선 프로파일 정보를 그대로 설정하시어도 동작상에 문제가 없습니다. (문의하신 프로파일이 만약 공유기에 대한 설정 백업 파일인 경우 A8004T-XR에서 A5004NS의 설정파일 불러오기를 하실 수 없는점 참고하시기 바랍니다.) - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


약 5년정도 사용중인데 공유기가 자주 멈춤현상이 있습니다. 수리를 부탁하고 싶은데 수리비용 견적과 진행과정 문의드립니다. 그리고 A8004T-XR 모델을 구입했는데 기존 공유기의 프로파일을 그대로 넣으면 문제가 없는지도 함께 문의드립니다.