공유기가 이상합니다.

Question

1월에 구입해서 계속 잘 쓰고 있었는데 갑자기 어제밤부터 이상해지기에,
한번 껐다 켰는데, 공유기 전원 파란불 외에는 어떤불도 들어오지 않네요.
(사진첨부)

아무리 기다려도 변동이 없습니다.
어떻게 해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다.

남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다.

정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 AX2004BCM이라고 기재되어 있으며
은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다.

이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 번거로우시겠지만 입고 점검이 필요해 보이며
제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다.

구매하신지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 보내실 때 택배비를 부담해 주셔야 합니다.
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 1월에 구입해서 계속 잘 쓰고 있었는데 갑자기 어제밤부터 이상해지기에,
한번 껐다 켰는데, 공유기 전원 파란불 외에는 어떤불도 들어오지 않네요.
(사진첨부)

아무리 기다려도 변동이 없습니다.
어떻게 해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

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