ipdisk 접속 오류 재문의

아래와 같이 답변을 받았는데 통신사 문의시 현재 상태에서는 공인ip를 할당받을수 없으며 집에 있는 단자함에 공유기를 연결해야 한다고 하는데 공인 ip 발급 이외에 다른 방법은 없나요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipTIME 공유기 상단에 통신사 공유기 또는 방화벽이 존재하여 접속이 차단되는것으로 확인됩니다. http://192.168.0.1 관리자페이지를 공유기와 연결된 PC에서 접속시 로그인 후 관리도구로 이동하면 외부 IP주소가 표기되는데 이 값이 192 또는 172로 시작하는 경우 상단에 다른 공유기가 있거나 방화벽이 있음을 의미합니다. ipTIME 제품이 가정집에 설치되어 있다면 통신사 공유기(모뎀)이 존재할 가능성이 높으며 통신사에 문의하여 ipTIME 공유기에 공인 IP가 할당될 수 있도록 요청해주시기 바랍니다. 공인IP가 할당되는 경우 외부 IP주소가 192 또는 172가 아닌 숫자로 변경되며 이때 IPDISK 접속 문제가 해결됩니다. 감사합니다.   pc에서 공유기 및 nas 설정 후 모바일(ios, android 둘다) 접속시 nas설정문제로 접속할수 없다고 뜨는데 어떻게 조치 해야 하나요?? pc에서 접속시에는 정상적을 접속이 됩니다