ipdisk 접속 오류

Question

pc에서 공유기 및 nas 설정 후
모바일(ios, android 둘다) 접속시 nas설정문제로
접속할수 없다고 뜨는데 어떻게 조치 해야 하나요??
pc에서 접속시에는 정상적을 접속이 됩니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 ipTIME 공유기 상단에 통신사 공유기 또는 방화벽이 존재하여
접속이 차단되는것으로 확인됩니다.

http://192.168.0.1 관리자페이지를 공유기와 연결된 PC에서 접속시 로그인 후
관리도구로 이동하면 외부 IP주소가 표기되는데 이 값이 192 또는 172로 시작하는 경우
상단에 다른 공유기가 있거나 방화벽이 있음을 의미합니다.

ipTIME 제품이 가정집에 설치되어 있다면 통신사 공유기(모뎀)이 존재할 가능성이 높으며
통신사에 문의하여 ipTIME 공유기에 공인 IP가 할당될 수 있도록 요청해주시기 바랍니다.

공인IP가 할당되는 경우 외부 IP주소가 192 또는 172가 아닌 숫자로 변경되며
이때 IPDISK 접속 문제가 해결됩니다.

감사합니다.

pc에서 공유기 및 nas 설정 후
모바일(ios, android 둘다) 접속시 nas설정문제로
접속할수 없다고 뜨는데 어떻게 조치 해야 하나요??
pc에서 접속시에는 정상적을 접속이 됩니다

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