1번 2번 Port 사용 불가

안녕하세요? 사용 모델은  iptime ve 사용을 하고 있습니다 6월말에 CPU에 LAMP가 들어 오지 않아 1회 AS를 받았습니다 그런데 이번에는 1번과 2번 PORT에 LAN CABLE를 연결하면 본체에 LAMP가 들어 오지 않고 인터넷사용을 할수가 없습니다 하지만 3번과 4번으로 LAN CABLE를 연결하면 LAMP가 들어 오면서 인터넷 사용이 가능 해집니다   그렇다면 1번과 2번 PORT가 불량인것 같은데 어떻게 하면 될까요? 그리고 2번씩 AS를 받게 되다 보니 여간 불편한게 아닙니다 조치 부탁 드립니다 답변 기다리겟습니다 좋은 하루 되세요~