지속적인 끊김현상

Question

구입한지 1주일이 채 안되었습니다.
잘 연결이 안되어서 무선 공유기와 멀어서 그런건가 싶었는데
신호강도도 나쁘지 않았습니다.
이것저것 다해보았는데
사용하다가 계속 끊겨서 갱신하거나 껐다 켰다를 반복합니다. 무슨 문제일까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

캡쳐된 이미지로 보았을 때 ip주소를 가져오지 못하여 발생되는 것 같습니다.
먼저 다른 신호 ex) 핫스팟 신호로 연결시 정상적으로 동작하는지 확인이 필요하며
정상적으로 사용 가능하다면 아래 참조하여 공유기의 wifi 이름, 채널을 변경하여 동작 확인 바랍니다.

무선 설정 수동 변경 방법 구입한지 1주일이 채 안되었습니다.
잘 연결이 안되어서 무선 공유기와 멀어서 그런건가 싶었는데
신호강도도 나쁘지 않았습니다.
이것저것 다해보았는데
사용하다가 계속 끊겨서 갱신하거나 껐다 켰다를 반복합니다. 무슨 문제일까요?

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