답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 문자셋과 관련된 부분으로 보입니다. NAS관리자페이지로 접속하여 우측 상단 탐색기모드를 이용하여 해당파일을 선택 후 삭제가 가능합니다.

감사합니다.  


첨부와 같이 이상한 문자가 들어가면서 파일명이 깨이지는 경우가 자주 발생함니다. 이런 경우 파일 삭제도 되지 않아 아주 곤란한 지경입니다. 1.파일명을 바꿀수 있는 방법이나 소프트웨어를 추천해 주세요 2.변경이 안되면 파일을 삭제할 수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다. pc/휴대폰 동일하게 깨어집니다. 파일전송시 일부에서 발생되어는 현상입니다.(한자가 포함된 파일명인 것 같습니다.)