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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.03.29조회 114

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. MESH가 구성된 상태에서 업그레이드 되면서 발생된 문제로 보입니다.

양해 말씀드리며, 각각의 제품을 펌웨어가 업그레이드 된 상태에서 초기화 후 MESH를 다시 설정한다면 이상이 없겠지만 이런 과정이 없어도 매끄럽게 기존의 구성을 유지할 수 있도록 관련 오류를 개발부서에 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이지메시 컨트롤러 : A9004M

문제된 공유기 : AX3004ITL

최신 버전인 14.02.4 로 업그레이드 후 이지메시 관리자에서 연결중으로만 뜨고 제대로 연결되지 않음.

이전 버전인 12.08.8 로 돌아가니 정상적으로 연결되어 작동함.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX3004ITL
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. MESH가 구성된 상태에서 업그레이드 되면서 발생된 문제로 보입니다. 양해 말씀드리며, 각각의 제품을 펌웨어가 업그레이드 된 상태에서 초기화 후 MESH를 다시 설정한다면 이상이 없겠지만 이런 과정이 없어도 매끄럽게 기존의 구성을 유지할 수 있도록 관련 오류를 개발부서에 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이지메시 컨트롤러 : A9004M 문제된 공유기 : AX3004ITL 최신 버전인 14.02.4 로 업그레이드 후 이지메시 관리자에서 연결중으로만 뜨고 제대로 연결되지 않음. 이전 버전인 12.08.8 로 돌아가니 정상적으로 연결되어 작동함.


[2021-03-29 17:37:58]
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▲A2004plus는 메시기능을 사용할 수 없나요?
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