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답변문의 답변드리겠습니다.

2021.03.25조회 146

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

MESH 동작에 있어 필요한 IEEE1905 프로토콜이 정상적인 통신이 이뤄지지 않을 경우 말씀하신 끊김이 발생되며, 5Ghz<->2.4GHz, 2.4GHz<->2.4GHz 모두 발생될 수 있습니다.

등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.


감사합니다.  


다음과 같이 메시 구성하였습니다.
AX2004M(5G,2.4G 동시사용)->N702E(유선으로 연결, 2.4GHz)
동일 SSID로 구성.

휴대폰이 5GHz로 AX2004M과 연결되어 있다가 N702E 2.4GHz로 넘어가게 되면 끊어지는 것 처럼 보입니다. 정상적인 건지요? 휴대폰의 WIFI 주파수가 변경되어서 발생되는 건지? 공유기의 문제인건지? 이렇게 주파수가 변경되는 경우의 끊어짐은 어쩔수 없는 건가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004M
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MESH 동작에 있어 필요한 IEEE1905 프로토콜이 정상적인 통신이 이뤄지지 않을 경우 말씀하신 끊김이 발생되며, 5Ghz<->2.4GHz, 2.4GHz<->2.4GHz 모두 발생될 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


다음과 같이 메시 구성하였습니다. AX2004M(5G,2.4G 동시사용)->N702E(유선으로 연결, 2.4GHz) 동일 SSID로 구성. 휴대폰이 5GHz로 AX2004M과 연결되어 있다가 N702E 2.4GHz로 넘어가게 되면 끊어지는 것 처럼 보입니다. 정상적인 건지요? 휴대폰의 WIFI 주파수가 변경되어서 발생되는 건지? 공유기의 문제인건지? 이렇게 주파수가 변경되는 경우의 끊어짐은 어쩔수 없는 건가요?


[2021-03-25 17:52:30]
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