A604V5중 벽돌..?

Question

RST버튼도 응답 없고 인터페이스도 전부 불만 들어와있지 먹통입니다.

구매 기간은 한달 정도 입니다.

A/S가능한지요? 증빙서류 필요한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.
구매 한달 미만이신경우 게시판 비밀글로 구매내역을 첨부해주시고
아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 발송해주시면 기기 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

RST버튼도 응답 없고 인터페이스도 전부 불만 들어와있지 먹통입니다.

구매 기간은 한달 정도 입니다.

A/S가능한지요? 증빙서류 필요한가요?